我为群众办实事：江苏路街道“一网通办”上新，长者不再因“码”难行

老年用户不会用智能手机无法展示“随申码”怎么办？线下“随申码”核验有人截屏怎么快速辨别？为解决这些问题，进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，江苏路街道于昨日（8日）上线了专为老年人定制的“随申码”离线服务和防截屏功能。截至8月9日16时，已有近10位社区长者领取了“离线码”。

8月8日是江苏路街道上线“随申码”离线服务的第一天，许多前来办理业务的社区居民还不了解这项服务，社区事务受理服务中心的“小蜜蜂”们主动为办事大厅内的社区长者宣传介绍，询问老人需求并提供协助。

首位享受到街道“随申码”离线服务的是62岁的何阿姨，听了“小蜜蜂”介绍后，何阿姨很是心动，立即试着打印了“离线码”，还表示“要告诉亲戚朋友，这下去医院就方便了。”另一位申领“离线码”的长者表示，“平时去超市或者其他公共场所，经常要出示‘随申码’，我又弄不来，总要请好心人帮忙。有了‘离线码’，我就不用麻烦别人了，省心又省力。”

从“随申码”到“离线码”，是服务方式的创新，也是实事项目的落地，更是治理体系的完善。下一步，街道将继续在智慧助老、科技适老上发力，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，努力消除“数字鸿沟”，让数字社区更有温度。

“离线码”领取攻略

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可领取人群：在“随申码”亮码页面内有照片的60周岁及以上老年人。

领取说明：凭身份证至各区行政服务中心、社区事务受理服务中心等提供“一网通办”自助终端服务的线下窗口，在自助终端机自行申请并打印即可，有效期为180天，过期失效，需重新领取（详情请点击此处查看）。

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温馨提示

1、进入办事大厅须全程佩戴口罩、配合工作人员测量体温，体温正常方可进入。

2、请主动出示“随申码”“行程码”，或出示身份证等有效证件配合做好信息登记工作、“随申码”“行程码”颜色均为绿色方可进入；进入办事大厅前请主动使用免洗消毒液洗手。

3、如遇发热、咳嗽、乏力等不适症状，请勿进入。

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